Sharm Grand Plaza Resort (Egipt)

Hotel naszym zdaniem zdecydowanie nie spełnia standardów 5-ciu gwiazdek.Pokój sam w sobie był stosunkowo zadbany, natomiast łazienka, a w szczególności wanna, oraz inne części sanitarne były bardzo mocno zużyte. W pokojach podczas pobytu było sprzątane, ale bardzo powierzchownie. Hotelowe kosmetyki takie jak żele pod prysznic czy szampony były uzupełnione może 3 razy, a pierwszy raz pojawiły się dopiero po drugim dniu. Co najważniejsze przez 3 pierwsze dni nie było ciepłej wody, nieprawidłowości zostały zgłoszone obsłudze hotelowej, jednak nic się w tej kwestii nie zmieniło, a my nie zauważyliśmy, aby ktokolwiek z obsługi te uwagi gdzieś notował. My sami każdorazowo zostawialiśmy chociażby drobny napiwek obsłudze. Dużym problemem okazała się cała otoczka związana z barami przy basenie. Obsługa, a w szczególności jeden z barmanów swoim zachowaniem pozostawiał wiele do życzenia. Podawał napoje z wielką łaską, a nawet obgadywał nas i rzucał w języku rosyjskim do innych wczasowiczów obelgi w naszą stronę. Sami barmani w naszej opinii mają bardzo ograniczoną wiedzę dotyczącą robienia drinków, tego po prostu nie dało się pić. Co do jedzenia, było monotonne, nie było go dużo, ale to co nam oferowano było dość smaczne, więc chociaż to na plus. (...) żadnej informacji odnośnie wyjazdu. Po kontakcie z recepcja, dostaliśmy przykaz, aby poczekać godzinę, ponieważ nic nie wiedzą. Po godzinie stawiliśmy się w lobby, aby czekać kolejną godzinę, bo oni sami mieli problem z kontaktem z biurem. Finalnie ok godziny 22 czasu egipskiego dowiedzieliśmy się, że następnego dnia o godzinie 6.50 podjedzie do nas autobus, który zawiezie nas na lotnisko. Zatem przed planowaną godziną stawiliśmy się z walizkami w lobby, wymeldowaliśmy się i czekaliśmy na autobus. Po godzinie czekania autobusu wciąż nie było. Żadnej informacji odnośnie opóźnienia również, (...). Bardzo stresowaliśmy się czekając tak długo na autobus nie posiadając żadnej wiedzy. Byliśmy umówieni z kierowcą, który miał nas odebrać z lotniska w Gdańsku i też musieliśmy mu na bieżąco pisać, o której ma na nas czekać. Hotel sam w sobie również nie oferował za dużo atrakcji, rozumiemy jednak, że mogło to wynikać z tego, że jest po sezonie. My dużo podróżujemy po świecie zarówno prywatnie jak i służbowo. Korzystamy z usług biur podróży, ale i jeździmy na własną rękę. Spaliśmy już w przeróżnych miejscach o wszelakim standardzie i jesteśmy zgodni, że ten pobyt w Sharm el sheik jest najgorszym jaki doświadczyliśmy i nie będziemy go miło wspominać. Podczas rezerwacji tych wakacji rozmawiałam z pracownicą wakacje.pl, która zapewniała, że ten hotel to fantastyczny wybór i cieszy się świetnymi opiniami. W trakcie wakacji mój chłopak słyszał, gdy przy barze Polka mówiła, że była w tym hotelu 5 lat temu na wakacjach i był to zupełnie inny standard. Wspominała, że hotel był na dużo wyższym poziomie, wyglądał znacznie lepiej i jest w szoku co się z nim stało. Widocznie na przestrzeni lat hotel zmienił się na gorsze. Składając ową skargę na cały pobyt, mamy również na względzie innych podróżujących. Nie chcemy, aby inne osoby również były niezadowolone ze swoich wakacji.

Hotel bardzo ładny, pokoje czyste, codzienna wymiana ręczników, sprzątanie i dostarczanie wody. Na plaży przemiły Pan, który codziennie witał nas uśmiechem i szukał najlepszych leżaków. Oczywiście zarówno Panu sprzątającemu jak i temu od ręczników każdorazowo dawaliśmy napiwek. To pierwszy hotel, w którym nie było wojny o leżaki. Na basenie kilkanaście leżaków zawsze wolnych, na plaży również. To naprawdę luksus. Jedzenie dobre, ale przeważnie w kółko to samo. Nikt oczywiście głodny nie wyjdzie, bo jest tego naprawdę sporo, ale nie każdy będzie zadowolony. Do sklepów blisko, do Soho można podjechać na zakupy taxi za 7 dolarów, do Old Marketu za 10 dolarów. Okolica hotelu bardzo czysta i zadbana, mnóstwo zieleni. Rafa przy hotelu fatalna, bardzo zniszczona. Pojechaliśmy na snurkowanie na inne rafy, ale te również nie były zbyt ciekawe. Widzieliśmy dużo lepsze rafy. Generalnie hotel oceniam bardzo dobrze.

Zalety

Dużo zieleni, zawsze dostępne leżaki, czysto.

Wady

Monotonne jedzenie, zniszczona rafa

Hotel dla mniej wymagających klientów, dość stary i zdecydowanie wymagający remontu. Na pewno nie zasługuje na 5* tylko na 4* lub nawet 3*, ale czysty, pokoje sprzątane codziennie (choć pościeli nie zmienili ani razu przez cały tydzień pobytu). Rączniki zmieniali wtedy kiedy zostawialiśmy je w łazience na podłodze, tylko nie wiem czy to było przyczyną, czy napiwek, który zostawialiśmy codziennie. Basen dość duży, czysty. Leżaki dostępne dla każdego. Plaża piaszczysta, wejście do morza polecam w butach do wody ( sporo kamienistej rafy ) Obsługa w recepcji, przy basenie, przy plaży i w restauracji miła i pomocna. Jedzenie smaczne, w miarę duży wybór, każdy powinien wybrać coś dla siebie. Było parę rzeczy do poprawy ( np. standard pokoju) ale ogólnie nie jechaliśmy do Egiptu siedzieć w pokoju czy lobby hotelowym. Ogólnie pobyt oceniam dobrze, ale to bardziej za sprawą pięknego słońca i morza. Drugi raz nie wybrałabym tego hotelu.

Zalety

miła obsługa ( za sprawą napiwku ) dość duży, czysty basen dostępność leżaków na plaży i przy basenie

Wady

brak ciepłej wody rano i wieczorem ( po południu była dostępna ) stare pokoje, meble i wyposażenie łazienki, słaba czystość w restauracji

Spoko hotel. Trzeba uważać jaki pokój się dostaje. Mieliśmy wykupiony "superior" ale rzekomo za pokój z widokiem na morze trzeba było dopłacić. Zaczęli od 15 $ osoba/ dzień. Skończyliśmy na 10$ za wszystko :P

Zalety

-Jedzenie -Spoko rafa obok hotelu -Sprawna obsługa

Wady

-

Hotel duży, czysty, miła obsługa. Urozmaicone jedzenie. Dużo wolnych leżaków.

Zalety

Piękna zadbana zieleń , ładna rafa, pokoje czyste. Bardzo urozmaicone jedzenie. Baseny czynne praktycznie cały dzień. Dużo wolnego miejsca przy basenach. Brak kolejek po napoje , jedzenie .

Wady

Szkoda ,że przy dużej fali nie można wejść na pomost. Zbyt głośna muzyka wieczorami w konfrontacji do jej jakości. (...)