Movenpick Resort & Marine

Hotel piękny. Bardzo zadbany. Pyszne jedzenie. Jeden z lepszych hoteli w jakich byłem

Zalety

Czysto , piękny wygląd.

Wady

Personel bezczelnie wyłudza napiwki, jeśli nie dasz na czas, to obrażają się na ciebie . Wydałem przez tydzień na tripy ok. 200 dolarów. W restauracjach a’la carte oczekiwanie na posiłek ok. 1,5 godziny.

Bardzo fajny hotel. Czysty i położony w dobrym miejscu. Miła obsługa. Ma już swoje lata, ale zadbany jest i ciągle sprzątany. Polecam można tam fajnie odpocząć 😎

Zalety

Położony nad samym morzem i blisko do centrum

Hotel od ulicy wygląda monumentalnie od strony plaży również jego wygląd jest dość majestatyczny ale patrząc od plaży lewe skrzydło patrzące na innych hotel jest tragedią śmietnik śmietnik i jeszcze raz śmietnik oraz nie radzę nikomu wziąć tam pokoju Nad restauracją sąsiedniego hotelu około 20 klimatyzatorów które pracują tak jak transformator prądu zmiennego buczenie zmiana natężenia dźwięku z niskich tonów na wysokie i powtórka zasnąć to prawdziwa sztuka samo położenie hotelu w mieście jest niezłe moim zdaniem praca recepcji Kiedy pojawia się problem przerasta pracowników wszystkim musi zająć się mityczny szef nie mają praktycznie żadnej możliwości lub nie chcą podjąć samodzielnie decyzji

Zalety

Jeśli chodzi o jakość hotelu i jego pozycjonowanie w mieście sous jest oceniany jako jeden z najlepszych jego położenie jest atutem nie do przecenienia momentami potrafi przysłonić wiele niedogodności które się tam pojawiają co pewien czas ma bardzo Moim zdaniem ciekawą architekturę oraz dobrze zrobioną urbanistykę to jest to co wyróżnia ten hotel na tle innych obiektów oczywiście pokoje są w standardzie hoteli francuskiej sieci która jest właścicielem nie można się do niczego przyczepić

Wady

Bardzo słaba praca części recepcji próba wciskania najgorszych pokoi zmęczonym gościem którzy przyjeżdżają w nocy i nie mają siły dochodzić swoich praw fatalne zarządzanie ekipą odpowiedzialną za leżaki na plaży i wokół basenu jeśli nie dasz do ręki nie będziesz miał leżaka krótko treściwie i na temat chaotyczna praca personelu restauracji starsi kelnerzy to lenie patentowe którzy tylko i wyłącznie czekają na tak zwany bakszysz i młodsi kelnerzy którzy ciężko pracują ale są nie przeszkoleni

Hotel Mövenpick Resort And Marine - bardzo duży, ładny obiekt. Pokój z częściowym widokiem na morze - czysty, regularnie sprzątany, woda uzupełniana, klimatyzacja działająca bez zarzutu. W restauracji głównej obsługa miła, pomocna, uśmiechnięta (na czele z Noureddine - fantastyczny człowiek, zdecydowanie najlepszy kelner w tej restauracji) Największy minus hotelu (o którym informacji nigdzie się nie znajdzie na stronach biur) to fakt, ze na teren hotelu (plaża, baseny, restauracje, bary) wpuszczane są osoby z zewnątrz. Goście z opaskami oznaczającymi all inclusive są zdecydowanie gorzej traktowani. Przy barach goście z zewnątrz są z zasady obsługiwani szybciej i częściej (z wyjątkami). Panowie pracujący przy basenach są ekspertami w zajmowaniu leżaków ręcznikami z samego rana, żeby później za odpowiednią opłatą "sprzedać" je gościom spoza hotelu. Dochodzi również do sytuacji, gdzie wykorzystują moment np. kąpieli w morzu czy basenie i zabierają parasole, stoliki lub nawet leżaki. Leżaki ustawiane są tak, że zajmując rząd z tyłu ciężko jest dostać się do basenu - przerwy są minimalne, leżaki jeden przy drugim. Gdyby takie sytuacje się nie zdarzały pobyt w hotelu byłby zdecydowanie lepszy.

Movenpick tylko z nazwy – naciągacze i brak gościnności. Hotel odstaje od standardów sieci. Choć Movenpick w Sousse jest akceptowalny jak na tunezyjskie standardy, zdecydowanie nie dorównuje jakości, do której przyzwyczaiła nas ta marka w Europie. Słynna gościnność Movenpicka kończy się na profesjonalnym zespole recepcji. Reszta personelu traktuje gości jak bankomaty, a doświadczenia z nimi psują cały pobyt. Główne zastrzeżenia: Brak profesjonalizmu i wymuszanie napiwków: Część personelu, w tym tzw. „gang basenowy” (...), regularnie zajmuje leżaki, by następnie „sprzedawać je” za wysokie napiwki. Dochodziło nawet do kradzieży stolików i leżaków, gdy goście tylko na chwilę odeszli. Kelnerzy również działają w ten sposób – bez napiwku nie można liczyć na przygotowany stolik. Sytuacja zmienia się magicznie po wręczeniu 5 dinarów, kiedy to stolik jest gotowy, a wino czeka w coolerze. Segregacja i uprzywilejowanie gości: Największy sprzeciw budzi widoczna segregacja gości. Personel wyraźnie faworyzuje osoby płacące za usługi na miejscu, ignorując tych z opaskami All Inclusive, uznając ich za „gorszy sort”, bo szansa na dodatkowy napiwek jest w ich przypadku mniejsza. Co więcej, pracownicy, zwłaszcza opiekunki z klubu dziecięcego, są obsługiwani poza kolejnością, co jest niedopuszczalne w hotelu tej klasy. Słaba jakość i monotonia kuchni: Oferta kulinarna jest rozczarowująca. Śniadania, obiady i kolacje są monotonne. Codzienne serwowanie krewetek i muli, mimo ich dobrej jakości, nie czyni z kuchni ekskluzywnej. Wiele 4-gwiazdkowych hoteli ma do zaoferowania znacznie większy wybór dań. Brak animacji: Mimo obietnic w ofertach biur podróży, animacje nie są prowadzone, co jest kolejnym minusem, choć w obliczu innych problemów wydaje się to drobną niedogodnością. Podsumowanie: Ten hotel psuje renomę marki Movenpick. Choć jest w porządku jak na standardy Tunezji, nie dorównuje jakością innym obiektom tej sieci. Obsługa koncentruje się na wyłudzaniu napiwków, a nie na zapewnianiu gościnności. Uważam, że zarząd hotelu powinien pilnie zająć się tymi problemami, aby odzyskać zaufanie gości i utrzymać standardy, które reprezentuje marka.

Zalety

Położenie, plaża

Wady

OBSŁUGA, brak standardów sieci, w której są