Zawsze byliśmy zadowoleni z pobytu w Egipcie i bardzo lubimy Egipcjan, ale to co się w tym hotelu dzieje jeśli chodzi o obsługę w barach zepsuło nasz pobyt i zmieniło poprzednie spojrzenie na wszystko. Hotel z potencjałem ale obsługa barów do wymiany albo do przeszkolenia. Ciągle dyskusje między nimi i fochy są nie do zniesienia nie wspominając o jakości trunków jakie podają w tym hotelu. A wyglada to tak, że jak podchodzisz do baru to oni nagle cię ignorują i zaczynają między sobą bardzo ważne dyskusje (krzyczą coś do siebie w rodzimym języku) a ty czekasz jak natręt, chamstwo niesamowite. Następne niemiłe doświadczenie-należy uważać na plaży bo chodzą kelnerzy i proponują np.piwo czy wyciskane soki, twierdząc, że jak nie masz przy sobie pieniędzy to nic nie szkodzi bo wpiszą nr pokoju i rozliczysz się przy wymeldowaniu w recepcji. No i nas to spotkało, pomimo, że nic nie zamawialiśmy w dniu wymeldowania o 5.30 rano pan w recepcji z irytującym uśmiechem zażądał 15USD dopłaty rzekomo za wino. Po wyjaśnieniu, iż nie kupowaliśmy wina a cały alkohol z powodu koszmarnej jakości proponowanej przez hotel kupowaliśmy w pobliskim sklepie (po wyjściu z hotelu po drugiej stronie ulicy w lewo podświetlony na zielono sklepik 0,7l/6USD) Pan z recepcji poprosił kolegę, który wciskał nam podrobiony rachunek gdzie bezczelnie zmieniono nr pokoju z podpisem Irina. Ostatecznie nie zapłaciliśmy. Tak byli zafrasowany tym że chcą od nas 15USD, że zapomnieli o śniadaniu do samolotu jak mąż przypomniał to chciał nam Pan dać i zaczął przepraszać ale po całej niezdrowej sytuacji nie przyjęliśmy tego prowiantu. Nie mam pojęcia czy oni sami czy przełożony im tak każe ale oprócz piwa z otwieranej przy tobie butelki i tzw ouzo wszystkie alkohole są czymś rozcieńczone w maksymalnym stopniu. Nie dość że wodą to chyba colą bo jest już slodkie samo w sobie. Wino kompletne dno istna sfermentowana lekko woda. Soki z dystrybutora również ale zależy nieraz ok a nieraz sama zabarwiona woda. Kawa tylko z ekspresu, ta w restauracji jest tak wodnista gorzej niż nasz Anatol, nawet mleko jest rozcieńczane wodą bo próbowałam samego gorącego mleka, herbata zależy jak się uda albo kto ile torebek wrzuci do termosów, które też są już kiepskiej jakości. W tym hotelu pomimo jego naprawdę dostojnego wyglądu w końcu można poczuć się jak "natrętna świnia" bo tak cię tam goszczą. W restauracjach trochę więcej uprzejmości.. Jedzenie w restauracji na plaży w trakcie naszego pobytu ciągle takie samo tylko zupy się zmieniały, pizza, jakiś makaron, ryż, frytki, ryba ,gulasz. W restauracji głównej trochę się zmieniało ale też bez rewelacji. Bardzo szybko wszystko sprzątają jak zbliża się godzina końca jakiegoś posiłku pomimo siedzących gości możesz już nie zdążyć z dokladką albo z nalaniem sobie herbaty. Niski Pan w okularach wnoszący walizki zasługuje na pracę w bardziej renomowanym hotelu. Obserwowaliśmy go później i naprawdę się stara przynosi soki świeżo przybyłym gościom i dba o ich komfort. Gdyby nie on (wykłócił się o jakieś słodkie bułeczki dla nas) bylibyśmy głodni, bo byliśmy po północy i nie było dla nas kolacji, ale rozmawialiśmy z innymi, którzy przyjechali w innym terminie i prawdopodobnie otrzymali kolację po północy. Na samym wejściu w recepcji już proponowali dopłatę za pokój z widokiem na morze-zrezygnowaliśmy, ale pokój miał już europejskie standardy, odświeżony jak cały hotel, był czajnik, filiżanki (brak lyzeczek, kawa i herbata we własnym zakresie) lodówka, woda w 1,5 litrowej butelce no i kosmetyki hotelowe, szampon, żel i mydło, jedyny minus źle podłączona umywalka (brak syfonu) co powoduje wydobywanie się nieprzyjemnych zapachów i dyskomfort przebywania w pomieszczeniu, no i jak pisali inni widok na hałaśliwą ulice co nam akurat nie przeszkadzało. Miła obsługa przy wydawaniu ręczników i ratownik. Trochę męczą na plaży z propozycjami usług SPA i nurkowania ale to jak wszędzie. Plaża i kąpielisko super, dużo miejsca i leżaków bo jest to hotel siostrzany że Sphinxem i można leżeć na obydwu plażach zarówno ze strony King tut jak i Sphinxa. Restauracja i bar plażowy od strony Sphinxa. Dodatkowo można opalać się na tarasie nad barem. Kąpielisko posiada mini rafę i piękne zagłębienie można swobodnie posnurkować. Jeszcze sprawa animacji i animatorów to jakaś żenada . Nigdzie czegoś takiego nie widziałam. Nie potrafią zachęcić ludzi do zabawy. Trochę idzie aerobik w wodzie ale słabo. Na 2 hotele z 10 osób na aerobiku do 10 osób się rozciąga 5 taniec brzucha. Przez 7 dni pobytu nie było żadnego porządnego wieczornego przedstawienia. Dwa razy zeszliśmy do sali disco gdzie raz był pokaz fakira dla 10 widzów a drugim razem paru pijanych Białorusinów i Rosjan próbowało tanczyccć do nietrafionej muzyki. Zero jakiejś organizacji. Istny harmider. Nie mam pojęcia za co im płacą? Dziękuję jeśli przeczytałeś do końca.
Zalety
Plaża - dużą, składająca się z dwóch części i kąpielisko - jest gdzie popływać i snurkować
Wady
Zdecydowanie obsługa w barach zarówno lobby jak i plażowym. Okropna, podchodzisz a oni mają swoje sprawy, zdenerwowani że im przeszkadzasz. Musisz czekać aż skończą. No i animatorzy slabiutko
GIPHY App Key not set. Please check settings