Primorsko Del Sol (ex Grand Hotel Primorsko)

Duży hotel położony blisko plaży, zaraz obok sklepiki i supermarkety. Ogólne wrażenie na plus, smaczne obiady i kolacje, śniadanie nieco ubogie ale każdy mógł znaleźć coś dla siebie. Nie było problemu ze znalezieniem leżaka przy basenie czy przy plaży. Personel na bieżąco sprzątał.

Zalety

Dobra lokalizacja, piękna plaża, czysty basen. Smaczne posiłki, miła obsługa na basenie, przy barze. Dużo leżaków i parasoli, zawsze się coś znalazło. Czysta pościel i ręczniki wymieniane w miarę potrzeby.

Wady

Często nie działała winda, co miało znaczenie jak się mieszkało wyżej. Psująca się klimatyzacja w pokoju i duży problem dla osób pracujących w recepcji, by załatwić sprawę. Najbardziej ogarniętą osobą przy załatwianiu spraw był portier, panie z recepcji często mówiły, że nic się nie da zrobić i to nie ich problem co dalej. Nie działała lodówka w pokoju, też nie dało się tego załatwić. Animacje słabe albo brak. Basen głęboki, w przypadku malych dzieci potrzebne kolo albo asekuracja rodzica.

Pobyt oceniam na średni. Pokój bardzo czysty, ale widoczna była odklejająca się tapeta, do odświeżenia. Ciągle gasło nam światło w łazience, świeciło się może max 10 minut. Na plus codziennie wysprzątany pokój i łazienka, trzeba jeszcze podkreślić że Panie sprzątaczki bardzo uprzejme. Pani z recepcji bardzo nie miła, nie dało się z nią w żaden sposób dogadać. Na uznanie zasługuje Pan bagażowy, zawsze uprzejmy i zawsze służył pomocą. Jedzenie w hotelu całkiem dobre, zawsze czysto, obsługa też bardzo miła. Hotel blisko plaży, ale tak jak piszą w ofercie, leżaki w bardzo ograniczonym stopniu. Hotel nie jest zły, ale ma swoje niedociągnięcia.

Zalety

Miła obsługa oprócz jednej z Pań z recepcji

Wady

Pokoje do odświeżenia i naprawa elektryki

Hotel bardzo słaby. kiepska obsługa na recepcji. Obsługa na restauracji niekompetentna i nie komunikatywna. Tylko jedna dziewczyna na recepcji mówi po angielsku.Reszta tylko i wyłącznie po bułgarsku. Od czasu do czas u hotelu pojawiał się starszy pan ochroniarz, który kilka lat temu pracował przez jakiś czas w Polsce jako kierowca i pomagał w tłumaczeniu na bułgarski. Jedzenie zimne, nie smaczne i niejednokrotnie surowe czy niedogotowane. Naczynia brudne i klejące. Sztućce klejące i niedomyte. Dzieciom serwowane były roztopione lody, które na kolejny dzień były zamrażane ponownie. Mimo zwrócenia uwagi, że takie praktyki grożą zatruciem salmonellą, obsługa nic sobie z tego nie robiła. W czasie naszego pobytu została wyczerpana pula białego, wytrawnego wina na ten sezon i zepsuł się nalewak do wina czerwonego, który ma zostać naprawiony dopiero we wrześniu. Dopiero po kilku dniach na restaurację wstawiona została nowa zamrażarka. W każdym pokoju kłopotu z cieknącą armaturą łazienkową. Cieknie z wany, prysznica i umywalki. Wymieniano nam pokój dwukrotnie i wybraliśmy taki w którym ciekło najmniej. Jeździmy po różnych hotelach na całym świecie od kilkunastu lat i wiemy czego oczekiwać od hotelu, który szczyci się standardem 4 i pół gwiazdki. W mojej ocenie hotel nie zasługuje na 2 gwiazdki nawet jak na standard bułgarski. Jedyną zaletą tego hotelu jest bliskość do plaży. Opieka rezydenta Rainbow ŻADNA. My radzimy sobie za granicą sami i potrafimy znaleźć rózne atrakcje na własną rękę ale były rodziny, które czuły się wręcz zagubione czy nie zaopiekowane z powodu braku opieki rezydenta. Uważam, że w tym roku wydaliśmy nasz wakacyjny budżet w sposób najgorszy z możliwych. Lepie było zostać w domu. Nie sprzedawajcie tej oferty swoim turystom, bo w oczach wielu bardzo stracicie na swoim wizerunku.

Zalety

Bliskość plaży. Barman Shakill z Indii. Jedyny komunikatywny członek obsługi we wszystkich barach i na restauracji.

Wady

Jak wyżej w opisie

Katastrofa (...) wcisnął nam ten hotel bo ten który wybraliśmy 6 m-cy wcześniej był jeszcze niewyremontowany ponoć wg turoperatora 4.5 gwiazdki miejscowe 5 ..nie wiem czy (...) wie co sprzedaje śmiało daje max 2 gwiazdki

Zalety

Moze..morze i w barze leja do 22.00 ale na maxa

Wady

Ogólnie bardzo wyeksploatowany i zmęczony hotel brudne sciany obdarte tapety jedzenie z cateringu zimne nic szczególnego .łazienki z grzybem cieknące prysznice w barze brak szkła wszystko plastiki ,w miare baseny otoczone sztuczną trawą też zmeczoną, do plaży 500m brak beachbaru hotelowego ot trochę parasoli leżaków część popękana przylatując rano opaskę wręczają o 12.00 pokój 15.00 podobnie przy wyjeździe o 12.00 koniec jak masz późniejszy wylot twój problem

Nie wybierajcie się do tego Hotelu my właśnie w nim jesteśmy ,bo zlekceważyliśmy opinie bo różnie jest ale niestety potwierdziły się .Mega syf ,brudno ,pokoje masakra i do tego kanaliza mega śmierdzi .Znajomi zmieniali w ciągu pierwszych dwóch dni dwa razy pokój bo mieli zalany i grzyb oraz smrud nie umożliwiał przebywania w pomieszczeniu .Jedzenie to prawda że zimne ale czasem się zdarzy coś dobrego ,bar z lokalnymi alkoholami plus soki gazowane z automatu .Wybierające innych hotel bo może on kiedyś zasługiwał na 5 gwiazdek a teraz to ja bym nawet jednej nie dała .

Zalety

Blisko plaży