Pobyt w lipcu 2025, rodzina 2 + 2.
Obsługa w hotelu:
W zależnościo od tego na kogo się trafi albo miła i pomocna albo nie.
Po zakwaterowaniu okazało się ze dostaliśmy pokój standard zamiast DeLuxe. Pani na recepcji potwierdziła pomyłkę, obiecała ze pokój zostanie zmieniony ale musi to zatwierdzic mnagerka nastepnego dnia. Kolejnego dnia inna osoba na recepcji, problem zgłoszony ponowownie i tu zaczynają się schody- managreka jest zajęta, nie wiadomo czy będzie wolny pokój, a wogóle to skąd wiem ze pokoj który dostaliśmy jest w niższym standardzie. Pół dnia zajęła zamiana pokoju, włączyłą się w to rezydentka z biura. Pokój się znalazł ale 3 łóżka zamiast 4, kolejne wizyta w recepcji i kolejne łóżko się znalazło. Poziom i sposób załatwienia sprawy był żenujący, straciłam na to pół dnia. Kolejnej 3 osoby miałay ten sam problem, więc można podejrzewać że hotel stosuje te techniki świadomie bo trudno uwierzyć w tyle takich samych pomyłek.
Jedzenie
Przyjechaliśmy do hotelu po kolacji, restauracja była zamknięta. Posiłku brak, w pokojach też nic nie zostawionoa dla nas, bo podobno biuro podróży nie dało znać że będziemy po kolacji. Sytuacje uratował pobliski sklep w którym kupiśmy jedzenie na ten wieczór..
Posiłki dla mnie poniżej poziomu 4 gwiadek, Na śniadania zawsze to samo, obiady i kolacje to samo co 2 dzień. Mały wybór dań dla dzieci, moja 6 latka cały tydzień jadła naleśniki lub tosty z masłem na sniadanie, najtańsze niejadalne płatki.
Posiłki w barze przy basenie codziennie te same warzywa i owoce (pomidory, ogórki, papryka, pomarańcze, jabłka i grejpfitu), frytki i jakieś inne danie np. tosty, kiełbaski z sosem.
Jako dorosła głodna nie chodziłam, dzieci leciały na frytkach i naleśnikach ale w mojej ocenie jedzenie słabej jakości. Raz serwowano na wpół surowe szaszłyki. Napoje to podórby oryginałów, dirnki w barze to głównie alkohol z dodatkiem syropów - Mohito smakowało jak ludwik. Wszytsko z nalewaka, nawet woda do plastkiowych kubeczków.
Koniec śniadania o 10 więc punkt 10 wyłączane jest śwaitło, muzyka, napoje i ekspresy do kawy, a jedzenie znika w 5 minut. Podbnie na innych posiłkach.
Obsługa nie nadąza ze sprzątaniem stolików i dbaniem o ich czystość.
Większość obłsugi w restauracji i na barze nie mówi po angielsku.
Czystość
Teren utrzymany w czystości i części wsólne hotelu też. Sprzątanie pokoju to porażka, przez tydzień wymieniono nam ręczniki 2 razy - przy czym raz na moją wyrażną prośbę co wywołało widoczne niezadowolnie u Pani sprzątającej. Podłoga zamieciona raz, nie myta na pokro, łazienka wcale nie była sprątana. Po 7 dniach pod dostawionym łóżkiwem były koty z kurzu.
Infrastuktura hotelowa ok, 3 baseny, park wody, małpi gaj, plac zabaw dostępne leżaki, w dobrej ilości. Tu nie mam uwag, dobrze utrzymane, czysto.
Animacji raczej brak.
Pokoje:
Pokoje - raczej ok, choć widać ze nie przykładają wagi do małych nparaw np. brak śwaitła na balkonie, migająca żarówka w lazience, zepute lustero w łazience, porwana firanka.
Plaża
plaża szeroka, piaszczysta, w morzu medyzu
Ok 10 minut spcerem od hotelu, jeżdzi hotelowy bus ale my nie korzystaliśmy
Zalety
- baseny i aquqpartk
- małpi gaj i plac zabaw dla dzieci
- przyjemnie otoczenie, jest zieleń, czysto
Wady
- podejście managera recepji do Klienta
- słabe, monotonne jedzenie
- picie i drinki słabej jakości
- praktycznie nie sprzątany pokój
GIPHY App Key not set. Please check settings