Moreno Horizon Spa & Resort (ex. Marina Beach Resort)

Mijać z daleka , choć obsługa na wysokim poziomie (...) to wprowadza w błąd pokazując całkowicie przerobione zdjęcia niż wygląda w rzeczywistości ten obiekt ,a to co jest w ofercie to też 50 % kłamstwa, w łazienkach przeciekają toalety - smród nie do zniesienia, widok na ogród to widok na plac budowy, windy się zacinają ,w części hotelu brak klatek schodowych ,więc wchodząc do windy robi się to na własne ryzyko , brak jakiejkolwiek drogi do edukacji w razie pożaru ,co dopiero mowa o wężach lub gaśnicach , wszędzie pył nie tylko z piachu ale i z remontu , na plus pokoje codziennie sprzątane ,czyste pościele materace nowe pokoje duże i przestronne klimatyzowane,na korytarzu ok 60 stopni bo oszklony więc dojście do pokoju to biegiem , do jedzenia każdy coś dostanie , w ofercie były napisane lody bezpłatnie,ale oczywiście płatne , kawa też, na plus woda butelkowana do pokoju jedna na osobę , klamka z drzwi odpadają,słuchawka od prysznica przy pierwszej kąpieli odleciała, wieszak na ręczniki odpadł , oczywiście do wykończenia się nie czepiam bo to standard egipski, (...),po zgłoszeniu osobistym oczywiście wszystko zostało naprawione oczywiście tylko na klej , a cieknącą muszlę załatali gipsem i nie można było korzystać przez dłuższy czas, po dwóch dniach i gdy winda się tak zacięła ,że trzeba było wyważać drzwi przenieśli nas do innych pokojów, oczywiście inny widok lepszy ,ale w łazienkach te same problemy z WC i smród, w dodatku wystające pręty z chodników o które można zrobić sobie krzywdę . Reasumując hotel za obsługę - wielki szacunek za utrzymanie czystości w pokojach , obsługa w restauracji jak i barów na plaży , oczywiście recepcja ,a bar w lobby to już inna bajka - totalne ignorowanie klienta. Uwaga w barach na plaży szklanki plastikowe są tylko płukane nie myte warto mieć swój kubek ,wielu gości po pierwszym dniu to zauważyło i kupiło własne .

Zalety

Utrzymanie czystości, obsługa to wielki atut tego hotelu, plaża , leżaki ,ręczniki , ratownicy którzy dbają o czystość na plaży jak i pomagają znaleźć wolne miejsce ,czyste baseny ,ogrodnicy utrzymują piękny ogród , wielki szacun.

Wady

Toalety , obsługa baru przy lobby, zacinające się windy , brudne okna , wysoka temperatura , w korytarzach oczywiście w części hotelu bo nie wszędzie, pod balkonami syf ,stare krzesła wycięte palmy , śmieci budowlane itp. Odcięta klatką schodową ,pozostają windy na własne ryzyko

Pobyt tygodniowy udany .Wszystko było super.Jedzenie,animacje i wiele innych atrakcji .Polecam

Po przyjeździe do hotelu otrzymaliśmy pokój niższego standardu niż zapłaciliśmy. Nie zgodziliśmy się na takie rozwiązanie czego skutkiem było złośliwe zachowanie obsługi recepcji oraz 4 godz oczekiwanie na właściwy pokój. Na plaży i basenie zbyt mała ilość leżaków, dlatego jeżeli nie zajmiesz sobie miejsca z samego rana to leżysz na ręczniku na piasku. Identyczna sytuacja podczas posiłków tj. brak miejsc (widywałem ludzi jedzących na stojąca). Siadasz przy stoliku i musisz szukać obsługę, żeby otrzymać sztućce (rekord 20 minut, brak możliwości wzięcia samemu). Pokój jak na 4* w miarę ok, natomiast łazienka daje dużo do myślenia.

Cena adekwatna do jakości . Hotel duży , sprzątany na bieżąco . Obsługa sympatyczna , uśmiechnięta i bardzo pomocna . Jedzenie nie ciekawe .

Zalety

Atrakcje, animacje , czysto. Miła obsługa . Zawsze chętna do pomocy !

Wady

Jedzenie monotonne i niesmaczne . Bar przy plaży porażka codziennie to samo jedzenie i mały wybór tylko frytki i a la kebab albo frytki i pizza. Podczas pobytu restauracja miała awarię. Zero rekompensaty za brak wizyty w restauracji .

Hotel bardzo duży i sprzątany na bieżąco. Co do czystości nie można się przyczepić, natomiast posiada inne wady które niestety zaniżają moją ocenę. - wifi owszem jest natomiast działa tylko przy recepcji, - pokoje z licznymi defektami, ja z żoną mieliśmy przykładowo dziurę w suficie z której kapała woda gdy ktoś nad nami się kąpał, co skutkowało zalaną łazienka, - nieszczelna kabina prysznicowa, która również potrafiła zalać łazienkę, - znajomi będąc we 3ke z nastoletnia córka dostali pokój gdzie są jedynie dwa pojedyncze łóżka, - kolejna grupa znajomych dostała pokój gdzie łóżko się w zasadzie rozpadało przez co dwie z nóg odpadły i byli zmuszeni spać w ten sposób gdyż inne pokoje były pozajmowane, - restauracja pomimo że wydaje się dość spora to jednak jest zbyt mała na taką ilość gości i bardzo często ciężko znaleźć w ogóle miejsce, - jedzenie na zasadzie szwedzkiego stołu i to jak najbardziej ok, jednak są tylko i aż 2 miejsca gdzie ludzie na bieżąco przygotowują jakieś dania ekstra. Ze szwedzkiego stołu można nałożyć wszelkiego rodzaju ryże, sałatki, warzywa, owoce, ciasta itd, jednak mięso, makaron i naleśniki przygotowywane są w tych dwóch punktach, a tak jak wspomniałem, kolejki są tam ogromne. My z żoną praktycznie zrezygnowaliśmy z tych dań podawanych w tych miejscach ponieważ nie chciało nam się stać i przeciskać w tych kolejkach które wiecznie pękały w szwach, - jakość dań głównych oceniłbym na 5/10, ciasta i desery 7/10, - leżaków jest dość sporo jednak przy takiej ilości ludzi zdecydowanie zbyt mało co wiąże się z faktem że trzeba je zająć wcześnie rano bo inaczej znalezienie czegoś wolnego graniczy z cudem, - plaża na terenie hotelu, do tego dość ładna więc to zdecydowanie na plus, Biorąc pod uwagę to wszystko, moja ocena wakacji 5.5/10. (...)

Zalety

Czysto, ładnie położony przy plaży

Wady

Wifi tylko w lobby, jedzenie dość kiepskie, ciężko znaleźć miejsce w stołówce przy tak dużej ilości gości hotelowych, liczne defekty w pokojach