Serenity Alma Heights (ex. Serenity Fun City)

Hotel oceniam bardzo dobrze. Byłam w wielu obiektach w Egipcie w różnych rejonach i uważam że jest to bardzo dobry hotel dla rodzin z dziećmi czy z malutkimi czy z większymi (nasz ma 10 lat) Obsługa bardzo pomocna i nie nachalna. Wyjątkowo skorzystałam ze Spa w hotelu i mogę polecić Angelikę (jedyna sugestia tyle na ile uzgodniłeś cenę miej ją przygotowaną bez reszty- kombinowali z resztą 40$ z wydaniem a najbardziej z 20$ dali mi po 1$ )

Zalety

Super AquaPark, wiele ciekawych zjeżdżalni , bardzo obsługa pilnowała bezpieczeństwa dzieci, zachęcała wręcz do zjeżdżania i likwidowała strach :) Świetny park rozrywki (mieliśmy 16biletow w ramach wyjazdu i wystarczyło - 2+1) Piękna zieleń Czysto Jeżdżenie bardzo dobre , każdy znajdzie coś dla siebie na pewno Dla dzieci w wyznaczonym miejscu specjalne menu z dużym wyborem Kawa z ekspresu bardzo dobra Drinki bardzo dobre ( nawet piwo z sokiem tzn syropem udało mi się zamówić i ich nauczyć)

Wady

Jedynie morze mogłoby być obok, ale nam nawet zabrakło czasu aby jechać busikiem nad morzem , więc myślę że to nie jest wada ;)

Hotel super , pokoje czyste , duży wybór dań na posiłkach, każdy znajdzie coś dla siebie chyba ze liczy na schabowego i bigos. luna parka po 4 bilety na osobę , ale karuzele tylko dla dzieci młodszych, aquapark fajny , woda w basenach podgrzewana od 24 do 28 st C, plaża ok, ale tylko do snurkowania , przy brzegu bardzo płytko, animacje wieczorne słabe , w ciągu dnia jest ok.

Zalety

wszystko ok

Wady

tylko dla rodzin z dziećmi , gwar

Super hotel jedzenie bardzo dobre polecamy dla rodzin z dziecmi

W hotelu Serenity Alma Heights spędziłam z rodziną, mężem i córką - 8 lat, tydzień urlopu na początku marca. O hotelu mogę powiedzieć same pozytywne rzeczy. Zaczynę od obsługi, rewelacja-każdy pomocny,miły, uśmiechnięty od pana sprzątającego, przez kelnerów,barmanów,kucharzy aż po recepcję i panią pracującą na stanowisku guest relations. Jedzenie - ja nie jestem wymagająca, za dużo nie jadłam ale wybór był ogromny. Najważniejsze było dla mnie aby córka coś dla siebie znalazła a i z tym nie było problemu zarówno na śniadaniu czy kolacji, na obiedzie byliśmy tylko raz ponieważ korzystaliśmy z baru przy basenie gdzie burger przypadł jej do gustu. Poza tym duży plus za możliwość zjedzenia trzy razy w wybranych restauracjach na terenie dwóch hoteli. Obsługa w restauracjach również na medal. Baseny i aquapark-10/10. Moja córka płakała jak wyjeżdżaliśmy. Przy każdej zjeżdżalni ratownik, który pilnował i pomagał każdemu nie tylko dzieciom ale i dorosłym z ponotonem i nabraniem rozpędu na zjeżdżalni. Małe wesołe miasteczko - dodatkowa zabawa, szkoda że jedna atrakcja nie działa jednak znowu obsługa na każdej atrakcji, super! Plaża-najmniej skorzystaliśmy, wiał silny wiatr, nie zdecydowałam się też na samodzielne snurkowanie z córką z pomostu ponieważ ze względu na swoje słabe zdolności pływackie nie chciałam brać odpowiedzialności za dziecko na głębokim już morzu. Wybieraliśmy się na wycieczkę ze snurkowaniem pod opieką więc nic nie straciłyśmy. Fakt, leżaki na plaży już zdezelowane ale plus za bar na plaży ;) Toalety na terenie obiektu-czyste,pachnące kadzidełkiem :D Zawsze był papier toaletowy, nigdy nie trafiłam na brudną toaletę i te świetne bezdotykowe podajniki ręczników! Animacje-tu znowu główną zainteresowaną była córka. Uwielbiała animatorów brała udział w wielu aktywnościach realizowanych na terenie hotelu a wieczorne mini disco było punktem obowiązkowym. Polecam hotel szczególnie rodzinom z dziećmi. Minusy...pewnie jakieś są, jakbym się zastanowiła...tylko po co,ja minusów nie widzę!

Hotel ma wiele do zaoferowania, ogólnie pobyt udany, ale jest trochę rzeczy do poprawy.

Zalety

Na plus: Jedzenie naprawdę smaczne i różnorodne. Duży teren hotelu – jest gdzie spacerować i spędzać czas. Wesołe miasteczko dostępne codziennie w godzinach 19:00–20:00 – fajna atrakcja dla dzieci. Jest też aqua park dziecięcy, choć warto zaznaczyć, że woda nie jest podgrzewana. Sporo atrakcji na miejscu, choć można by je nieco bardziej dopracować. Obsługa miła i pomocna, co ważne – nie oczekują napiwków 🙂

Wady

Na minus: Niestety, sprzątanie pozostawia wiele do życzenia. Mini disco-porażka zawsze to samo, ale wielki minuś że dzieci nie mają kontaktu z animatorami.Animatorzy na śceni, a dzieciaki tylko oglądają ich nogi. Apteka znajduje się na terenie hotelu, ale ceny mocno zawyżone. W okolicy hotelu brak większych sklepów – tylko kilka małych sklepików przy recepcji z zawyszonymy cenami