The Grand Hotel Sharm El Sheikh

Hotel lata świetności ma za sobą. Raczej naciągane 4 gwiazdki, niż 5 - chyba, że to standardy lokalne. Jako ROH dają te starsze pokoje, których raczej nie pokazują chętnie na ofertach.

Zalety

Ładne i przytulne lobby, spory teren pełen zieleni. Na pochwałę zasługują rozmiary i ilość basenów oraz prywatny dostęp do morza (pomost i wymagana umiejętność pływania; od razu jest głęboko). Sporo barów/gastronomii, w których można znaleźć coś dla siebie. Bliskość Naama Bay oraz Old Market. Mały sklepik zaraz przed wyjściem i dwa markety w zasięgu krótkiego spaceru (-5min)

Wady

Prawa dolna część hotelu to niewielki plac budowy za dnia Jedzenie jest raczej nudne i zachowawczo przyprawiane Starsze pokoje są słabo posprzątane, a uzupełniane ręczniki nie są tak czyste jakby się tego chciało (obsługa potrafi uzupełnić otwarte butelki z wodą; należy zwracać uwagę na zakrętki) Komary i zapachy kanalizacji

Hotel zrobił na mnie ogromne wrażenie – jest naprawdę duży i robi wrażenie swoją skalą. Co ważne, cały czas jest odnawiany, więc w niektórych częściach można trafić na prace remontowe, ale hałas wcale nie przeszkadza i nie wpływa na komfort pobytu. Ogólnie miejsce prezentuje się przepięknie. Jedzenie to prawdziwy hit – wszystko bardzo smaczne, ogromny wybór i sporo restauracji, więc każdy znajdzie coś dla siebie. Obsługa na najwyższym poziomie: pomocna, życzliwa i zawsze uśmiechnięta. W czasie mojego pobytu większość gości stanowili Rosjanie i Ukraińcy.

Wady

Hotel jest popularny głównie wśród turystów z Rosji i Ukrainy

W hotelu ładna zieleń, łatwy dostęp do rafy, na plaży dużo leżaków. Jedzenie bardzo smaczne, duży wybór. Pokoje w tej części co byłam mają stare meble. My czas spędziliśmy przy basenach, więc pokoje można było sobie odpuścić bo tam tylko spaliśmy. Klimatyzacja najpierw słabo działała, ale po zgłoszeniu została naprawiona. W holu bardzo ładnie. Przy basenach dużo leżaków nie trzeba było rezerwować zawsze gdzie było się rozłożyć. Wifi płatne. Na terenie hotelu na plaży zejście na rafę. Ogólnie hotel mi się podobał. Wieczorem jakieś animacje. Dużo barów przy basenach z różnym jedzeniem gofry, naleśniki, lody, grillowane mięsko, hamburgery jest w czym wybierać. Miła obsługa hotelowa.

Zalety

Rafa, plaża, jedzenie, zieleń i otoczenie wieczorem ładnie oświetlony.

Wady

W pokojach meble stare, lodówka słabo chłodzi.

Zameldowanie w hotelu było skandaliczne. W pierwszym pokoju, do którego chcieli mnie umieścić, nie było światła i był zepsuty stół, w drugim był zepsuty prysznic, zepsuta lodówka i klamka, która mogła w każdej chwili odpaść. Administrator (w niebieskiej koszulce na zdjęciu) w recepcji nie mógł mi dać normalnego pokoju i musiałem wracać do recepcji co najmniej dwa razy z ciężkim bagażem. Pomimo, że transfer do hotelu miał nastąpić 16 maja, siedziałem i czekałem od 4.20 rano na pokój z normalnymi warunkami mieszkaniowymi (przynajmniej w pokoju i łazience nic nie było uszkodzone). Administrator był obojętny i obiecał udostępnić pokój nie wcześniej niż o godzinie 13:00. Czułam się bezradna i bardzo zmęczona. Zasnąłem na krześle w holu. Obudziłem się, słysząc w pobliżu polską mowę.(...) Administrator zaczął kłamać, że dał mi pokój, a ja po prostu nie chciałam w nim mieszkać, więc zmuszona byłam spać na krześle przed recepcją. Następnie przewodnik zwrócił się bardzo stanowczo do administratora po arabsku, że mam transfer hotelowy od 16 maja ( zdjęcie), a jest już wczesny poranek 17 maja i coś jeszcze. Od razu w ciągu 15 minut dali mi pokój i poprosili o podpisanie dokumentów, że udostępnili mi pokój bez dodatkowej zapłaty, poprosili mnie, abym nie podawała daty, ale napisałem i zrobiłem zdjęcie ( zdjęcie). Ok. godz.10.00 rano otrzymałem "normalny" pokój. Administrator nie chciał zwrócić mi paszportu po wypełnieniu formularza rejestracyjnego, ale uprzejmie, ale stanowczo poprosiłem o jego zwrot natychmiast po zameldowaniu. Moi znajomi, którzy również przyjechali do tego hotelu (z innego kraju) mieli te same problemy.

Zalety

Bardzo mi się podobało, że było tam mnóstwo basenów i leżaków, doskonałe jedzenie, szczególne podziękowania należą się obsłudze głównej restauracji na dole oraz obsłudze grilla na plaży. Bardzo ładny i zadbany teren, czyste pomieszczenie (pokój), które było codziennie sprzątane przez pracownika Hamida. Ogólne hotel jest bardzo dobry, zadbany i naprawdę piękny. Polecam sam hotel.

Wady

Bardzo niewygodny pomost do pływania w morzu, bardzo krótka drabinka, a gdy są fale trudno unieść nogę wystarczająco wysoko, aby się podciągnąć bez skaleczenia nóg lub rąk. Nie chcę, aby ja lub inni musieli mieć do czynienia z tak niemiłymi pracownikami, jak ten administrator .

Ostatnio wypoczywaliśmy w tym hotelu i nasze wrażenia są dość mieszane. Zacznę od plusów: teren hotelu jest naprawdę duży, zielony i bardzo piękny — spacery po nim to czysta przyjemność. Mieliśmy szczęście z pokojem — był przestronny, jasny i wygodny, położony tuż przy plaży. W hotelu są odnowione pokoje, ale niestety są też bardzo stare i zaniedbane, więc wszystko zależy od szczęścia przy zakwaterowaniu. Jedzenie to jedna z mocnych stron tego miejsca. W restauracjach codziennie było inne menu — kilka rodzajów mięsa, owoce morza, wszystko smaczne i przyrządzone z sercem. Dodatkowo na terenie hotelu znajduje się wiele stref z przekąskami i fast foodem — każdy znajdzie coś dla siebie. Basenów jest bardzo dużo i nawet przy pełnym obłożeniu hotelu nie było problemu ze znalezieniem leżaka. Animacje są na wysokim poziomie. Szczególnie chcemy wyróżnić Anię i Wikę — profesjonalistki, które tworzą naprawdę świetną atmosferę. Wieczorne show każdego dnia było inne i po raz pierwszy naprawdę chciało się je oglądać. Niestety są też minusy, które miały dla nas duże znaczenie. Najbardziej rozczarowało nas podejście do ukraińskich turystów. Hotel jest bardzo nastawiony na rosyjskich gości — stanowią oni większość, a muzyka, rozrywki i ogólna atmosfera są dostosowane głównie do nich. Na nasze wielokrotne prośby o niewłączanie rosyjskiej muzyki reagowano odmownie. Nie mielibyśmy nic przeciwko neutralnym utworom — znamy i rozumiemy rosyjski — ale gdy grają piosenki typu „Ja russkij” czy „Matuszka Ziemla”, to już zdecydowanie przesada. Obiecano naprzemienne granie rosyjskiej i ukraińskiej muzyki, ale przez 10 dni usłyszeliśmy tylko dwie ukraińskie piosenki. I to mimo że w hotelu byli turyści z wielu krajów: Włoch, Wielkiej Brytanii, Rumunii, Palestyny, Polski i Ukrainy. Szczególnie nieprzyjemne było spotkanie z Ukrainką pracującą w hotelu, która rzekomo odpowiada za kontakt z gośćmi. Zamiast pomocy i informacji, zachowywała się nieuprzejmie, z wyższością i w sposób całkowicie nieprofesjonalny. Kolejny minus to sprzątanie. Jest ono raczej symboliczne — widać próby, ale efekt pozostawia wiele do życzenia. Pokoje są sprzątane co drugi dzień, jednak ręczniki i pościel nie są wymieniane. Najczęściej kończy się na ułożeniu ręcznika w kształt zwierzaka. Łóżka w pokoju były bardzo stare, materace zapadnięte — spanie nie należało do komfortowych. Podsumowując, hotel ma potencjał, ale przy lepszym podejściu do wszystkich gości — niezależnie od narodowości — i poprawie standardów obsługi, mógłby pozostawić zdecydowanie lepsze wrażenie.

Zalety

Teren hotelu, jedzenie, dużo basenów, plaża i piękna rafa, animacja

Wady

Stare pokoje, sprzątanie