Mitsis Royal Mare (Grecja)

Moje osobiste wrażenia w porównaniu z wieloma hotelami w Grecji, Turcji i po sugerowaniu się opiniami innych osób + niby wielka sieć Mitsis, niby 5 gwiazdek, dla mnie słabe 3 gwiazdki, a zdjęcia mylące co do jakości hotelu : Na plus: - lokalizacja, szybki transfer z lotniska - piękny widok na morze - piękna infrastruktura hotelu, zieleń, budynki, alejki - fajne duże tarasy w pokojach - sklepy na miejscu z ok cenami i dobrym asortymentem - miła obsługa w recepcji i w restauracjach, za wyjątkiem kilku osób z kelnerów (nie pozdrawiam Dużej Pani z Albatrosa, co wlała mi wino do telefonu, rzucała kartą i krzyczał na innych Kelnerów) - super kosmetyki w łazience i sama łazienka - lodówka napełniana raz codziennie - w miarę dobre sprzątnie, ale po posmarowaniu Pani 10 EUR - jakość jedzenia w głównym budynku, monotonne, ale smaczne, co kilka dni "coś" nowego na kolacje - ręczniki na basenie, można co chwilę na miejscu wymieniać na suchy - drinki, alkohole, napoje ok, cola, fanta, sok pomarańczowy i reszta rozrzedzana 50/50 z wodą nalewana do kubeczków małych plastikowych do wielokrotnego użycia - restauracja Allegro, gdzie można zjeść mega smaczne np. naleśniki w ciągu dnia No i minusy: - pokój 2 osobowy dla 2+1 z dostawką w nogach dla dziecka typu prycza - pokoje już dość mocno zużyte, firanki brudne, dziurawe, na zasadzie albo się trafi tragedia, albo w miarę ok pokój - materace niewygodne, poduszki jak worki z cementem, nie da się na nich spać - klimatyzacja ledwo daje radę, widać po sterownikach, że mają już wiele lat - basenów w opisie 8, do dyspozycji 2 baseny, reszta na zasadzie PRIVAT, nie ma tam wejścia, choć siedzi na nich w sumie 5 osób, do dyspozycji 2 baseny w tym jeden, obok budynku głównego, gdzie leżaki stoją w błoto/zieleni, a ludzie na stopach wnoszą błoto do basenu lub wycierają stopy w leżaki z błota - od rana walka za leżakami nad dwoma basenami, najbardziej na dolnym, ręczniki kłądzione o 7:00, nikt nie przychodzi do 15:00, najczęściej pijani Supermeni z Rosji, którzy nie potrafią sklecić jednego zdania po angielsku - woda w basenie morska, słona i śmierdząca, barwi każdą rzecz, stroje, spodenki, na zielono - plaża: nie zagospodarowana, tragedia, byłem raz i odpuściłem przez cały wyjazd - kila restauracji tematycznych z bardzo dobrym jedzeniem za darmo ala' karta, jest aplikacja na telefon , po zameldowaniu można, a przynajmniej trzeba spróbować się umawiać na obiady i kolacje, niestety brak terminów, nie widać w aplikacji kiedy mamy rezerwację, lub jest możliwość jej odwołania - powoduje to ogólny chaos i jak każdy na miejscu może zobaczyć: 30 stolików a korzysta 3 rodziny, warto wtedy iść do recepcji i próbować wyjaśniać, rezerwować, bo jedzenie super - śniadanie/obiad/kolacja w głównym budynku: brak ekspresów do kawy, brak możliwości zrobienia sobie samemu herbaty lub nalania soku lub wody, wszystko robi kelner, który nie wyrabiają się nawet ze sprzątaniem stolika lub przyniesieniem widelca. Nakładasz ciepłe jedzenie i czekasz 15 minut na sprzątniecie i podanie łyżki przy stoliku. Kawa nalewana z dzbanka, oczekiwanie na wino 15-20 minut, nie raz trzeba się kilka razy upomnieć - dla mnie nie do pomyślenia nawet w 3 gwiazdkowych hotelach. - brak muzyki na basenach w ciągu dnia - jest cicho jak na cmentarzu - brak animatorów, brak imprez w ciągu dnia, strefa dla małych dzieci koszmarna - Wieczorem brak imprez, od 21-23, albo śpiewak z gitarą, albo ze skrzypcami, raz był zespół tańczących dziewczyn co było jedyną słuszną atrakcją - brawo dla tych Dziewczyn, które tańczyło pomiędzy barem a basenem na mega śliskim podłożu. - na imprezy można chodzić do hotelu obok, czego całkowicie nie rozumiem - obok hotelu mało atrakcji, do Hersonissos jakieś 2 km z buta Podsumowując, sierpień 2024, cena bardzo wysoka za pobyt 3 osób, nie pojadę ponownie do sieci Mitsis, całkowicie się zawiodłem, wybiorę zapewne Turcję, tam się dba o Turystów, tu Grecy zostali 10 lat wstecz z hotelem, jakością i obsług, mają potencjał, ale widać, że nic nie robią, bo i tak 80% przyjeżdzających zadowolonych, ja radzę: szukaj coś innego

Nie polecam, całkowite nieporozumienie jak na 5 gwiazdkowy hotel

Zalety

położenie, infrastruktura, miła obsługa, kosmetyki w łazience

Wady

jedzenie, baseny, pokoje, plaża, aplikacja do zamawiania restauracji

Niestety nie polecam hotelu, byliśmy bardzo rozczarowani poziomem Mitsis. Odnieśliśmy wrażenie, że pomyliliśmy hotele. Byliśmy w hotelu koło 3 rano ze wzgledu na nocny lot. O godz 12 tego samego dnia chcieliśmy dokonać rezerwacji na restauracje a'la carte, po czym okazało się że możemy dokonać rezerwacje tylko do jednej restauracji, bo brak miejsc i tu chciałabym zaznaczyć,że stoliki były puste było zajętych może z 6/30. Robiliśmy zdjęcia żeby udowodnić na recepcji, co jest po prostu paranoją. Otrzymalismy również informację na miejscu, że aby się udać do jakiejkolwiek restauracji a'la carte trzeba zrobić rezerwację UWAGA przed przylotem!!! co jest nie prawdą, bo w aplikacji trzeba podać numer pokoju. Jedzenie w restauracjach bardzo dobre, ale na stołówce codziennie to samo, co gorsza jedzenie mocno przetworzone. Hotel ma potencjał, ale to nie jest poziom Mitsis, który znamy. Brak animacji dla dzieci, mało miejsc przy basenach, widzieliśmy że ludzie na miejscu skarżyli się obsłudze. A jesli chodzi o obsługę, przy plaży na barze jest Pani koło 50-60, lat, która jest wyjątkowo nie miła i to nie tylko my zauważyliśmy. Przebiera oczami, nic nie poleci, machnie kartą i na siłę obsługuje, z czymś takim się nie spotkaliśmy. Miała nawet problem aby dziecku podać wodę. Reasumując hotel ma potencjał, ale to nie jest poziom Mitsis typu Rinela, Alila.

Zalety

Warto wziąć pokój z basenem z uwagi na małą ilość miejsc przy basenie

Hotel przeszedł moje oczekiwania począwszy od przyjęcia na recepcji przez przemiły personel od razu po wejściu zostaliśmy poczęstowani chłodzącym napojem, bagażem zaopiekowali się przemili panowie którzy zawieźli i wnieśli bagaż do pokoju. Widok z recepcyjnego lobby nie do opisania niesamowity tak samo jak i z pokoju który dostaliśmy z widokiem na morze i basen. Pokój bardzo czysty codziennie sprzątany ręczniki codziennie wymieniane w pokoju do dyspozycji kawa, herbata, zimne napoje, wino, jak ich tradycyjny alkohol Raki. Do dyspozycji gości leżaki parasole i ręczniki na basenie jak i na plaży. Posiłki różnorodne (kilka restauracji) każdy znajdzie coś dla siebie (menu także w języku polskim) personel jest przemiły robi wszystko aby każdy był zadowolony (pozdrawiam panią menadżer w restauracji głównej oraz wszystkich pracowników jesteście niesamowici). Przy basenie bar gdzie serwowane jest wszystko co tylko mozna sobie zażyczyć różnorodne drinki przy wspanialej muzyce. Spędziliśmy w tym hotelu najlepsze wakacje za co bardzo dziękujemy.

Zalety

Blisko lotniska, przy plaży, przemiły personel, czystość, obsługa, widooki

Wady

Brak

W hotelu byłam z mężem w lipcu 2024. Teren hotelu zadbany, piekny, domki typu bungalow robią robotę bo mają swój urok. Z obsługi jedyne zastrzeżenia mam do Pani która obsługiwała bar na plaży, była po prostu niemiła. Codziennie przy basenie była muzyka na żywo lub pokaz tańca, ogólnie bardzo sympatycznie można było spędzić wieczór. Polecam bardziej dla osób które wolą spokojniejsze miejsca aczkolwiek do miasta jest rzut beretem a tam wiele klubów. Kolejny minus to strasznie niewygodny materac na łóżku. Materac był tak miękki, że można było wpaść do środka. Pokoje regularnie sprzątane,ręczniki na basenach i na plaży za darmo tak samo. Do hotelu dotarliśmy w nocy około 3, po zameldowaniu się w recepcji zostaliśmy odwiezieni meleksem do swojego domku. Od północy do 3 a później od 4 do 6 działa restauracja główna w której spożywa się śniadania, obiady i kolacje. Jest to super opcja dla osób które po prostu są głodne. Można zjeść lekki posiłek. W pokoju czekał na nas zestaw powitalny - miody i raki, oczywiście kapcie, ręczniki i zestaw kosmetyków.

Zalety

Duży obszar, ładna architektura, ładna zieleń, bary przy basenach, bar na plaży, bar w budynku głównym w którym moim zdaniem była najlepsza obsługa

Wady

Obsługa w barze na plaży i niewygodne łóżko