Munamar Beach (ex. Joy) (Turcja)

Świadczone przez Państwa usługi turystyczne nie spełniły moich oczekiwań i odbiegały znacząco od informacji zawartych w ofercie ponieważ: w pokoju klimatyzacja była bardzo głośna oraz nie było możliwości jej regulacji( obsługa hotelu nie reagowała na zgłaszany problem). W ofercie pojawiła się wzmianka że w hotelu znajduje się siłowni na miejscu okazało się że jej nie ma i co najlepsze nigdy jej tam nie było( nawet teraz na stronie znajduje się informacja że jest tam siłownia) w pokoju był nieprzyjemny zapach wilgoci dobiegający w łazienki( obsługa hotelu nie reagowała na zgłaszany problem). Dodatkowo ściany w pokoju poplamione brudne. Pokoje nie był sprzątane dokładnie, brak czystych ręczników, mimo udania się na recepcje i poproszenie o nowe czyste ręczniki nie otrzymaliśmy ich. W dniu przyjazdu w pokoju był po prostu bałagan wszędzie kurz, pościel z plamami, ludzkimi włosami! Leżaki zarówno przy hotelowym basenie jak i na „hotelowej plaży” uszkodzone, połamane, brudne- opiekunowie tych miejsc rozłożyli ręce z informacja ze nie posiadają innych! w ofercie nie było informacji że jedzenie jest podawane w innej części hotelu, w Pokoju jak i toaletach w obiekcie brakowało ciepłej wody, W toaletcie w ogóle nie działała spłukiwanie. Musiałem iść do toalety do recepcji przez cały pobyt.

Zalety

Wszystko. Nie polecam tego hotelu

Pobyt w tym hotelu oceniam bardzo dobrze, spełnił moje oczekiwania.

Zalety

Głowna zaleta hitelu to obsługa, szczególnie pracownicy barów, serwis sprzątający oraz obsługa restauracji. Wszyscy życzliwi, uśmiechnieci, pomocni. W hotelu panuje miła atmosfera. Dodatkowa zaletą jest lokalizacja hotelu (blisko do morza oraz do lokalnych sklepów).

Wady

Nie odnotowałam żadnych:)

Przyjechaliśmy w nocy i do godziny 12 nikt nie dał nam szklanki wody, recepcjonista był nie miły jakbyśmy mu przeszkadzali, nie mają pomieszczenia gdzie można schować walizki przed doba hotelową i po... pokój dla mało wymagających chodz dla mnie ważniejsza była czystość, pani sprzątaczka poproszona o sprzątnięcie wócała śmieci i dawała 1 papier toaletowy na 3 osoby,ręczniki i pościel nie wymieniana. Zapomnieli mnie powiadomić że hotel jest rozdzielony na 2 budynki na odzielnym terenie, co mnie rozczarowało bo pisane ze 3 baseny są na miejscu ... Gdy córkę bolał brzuch po godzinie 24 pan z recepcji poproszony o szklankę ciepłej wody powiedział że nie ma... Bo już po godzinach all. NIE POLECAM !! Zastanawiam sie kto im dał 4* bo dla mnie nue zasługuje nawet na 2*

Zalety

Jedyna zaletą jest piękne wybrzeże i widoki . Hotel to poraszka ,animacji dla dzieci brak ... animatorzy to żart 3 piosenki dla dzieci i po animacjach!! Poraszka

Wady

PRZEDEWSZYSTKIM CHAMSCY I NIEMILI RECEPCJONISCI!! POWINI BYĆ WIZYTÓWKA HOTELU A PRZEZ NICH JA JUZ WIECEJ NIE PRZYJADĘ DO TURCJI BO PO CO MSM PŁACIĆ 8000TYS ŻEBY NIE DOSTAC SZKLANKI WODY...

Byłam gościem tego hotelu i z pewnością nie są to 4*. Może maksymalnie 2* w europejskim standardzie. Zdjęcia pokoju z oferty diametralnie różnią się od stanu rzeczywistego. Pokój ciemny, niski, przytłaczający sufit, mały, z oknem wychodzącym na ulicę. Łazienka chyba najlepsza z tego wszystkiego - ale generalnie całość to jakieś nieporozumienie. Pokój generalnie brudny, sprzątanie nie ma nic wspólnego ze sprzątaniem. Raczej rozmazanie brudu i piachu mopem po podłodze. Hotel sam w sobie ok, okolica, miasteczko, część basenowa. Jeśli chodzi o wyżywienie hotel typowy dla Turków. Nie ma jedzenia kontynentalnego. Nie głodowałam, ale też nie smakowałam / nie delektowałam się jedzeniem 4/10. Generalnie podsumowując miejsce bardzo fajne, pogoda cudna, morze cudne, ale nie kupiłabym drugi raz wakacji w tym hotelu.

Zalety

-

Wady

-

Początek totalnie nas zamurował! Po całonocnej podróży (od 19:00 wyjcie z domu oraz przybycie do hotelu o 5 rano następnego dnia) okazało się, że musimy czekać kolejne 9 godzin (do 14:00) żeby dostać pokój! Ten wyjazd jak policzyłem kosztował mnie 36 godzin na nogach!!! Kto to tak wymyślił? Biuro podróży zwala na serwis wakacje.pl. Wakacje.pl zwalają na biuro... katastrofa! Życzę temu, który na takie praktyki zezwala oby co roku miał "klątwę faraona"! Żeby to był jednostkowy przypadek, ale oczywiście jak zauważyłem codziennie ktoś w nocy nowy "koczował" przed recepcją i czekał na pokój! Byli nawet tacy którzy przybywali do hotelu ok 21:00 i czekali do 14:00 następnego dnia! Oczywiście większość pierwszego dnia musieliśmy odespać czyli strata 1/7 wyjazdu! Sam hotel niby standard 4* ale jak przełożyć na polskie warunki to wyszło by może 2,5* Jedzenie dla mnie dobre. Różnorodność potraw duża tak wiec każdy coś dla siebie znajdzie. Natomiast obsługa fajna i widać, że się starają. Niektórzy barmani i kelnerzy naprawdę wiedzą na czym ich praca polega i byli fantastyczni. Natomiast pani o imieniu Hazal na głównym barze pominęła się ewidentnie z powołaniem i powinna pracować raczej w fabryce niż obsługiwać klientów. Nie sympatyczna.

Zalety

Widoki Obsługa hotelu

Wady

Katastrofalna organizacja przy zameldowaniu Zawyżony standard