Lake River Side Spa

Ogólnie nie wiem od czego zacząć. Na pewno nie wrócimy do tego hotelu, nie jest wart swojej ceny. W hotelu wieje nudą. Atrakcji prawie brak, jeśli już to późnym wieczorem, z których nie korzystaliśmy bo byliśmy z małymi dziećmi. Hotel znajduje się pośrodku niczego. Na plażę kursuje bus (zdezelowany, w którym nie zamykają się drzwi) który w drodze powrotnej był zawsze całkowicie załadowany, a nikt nie chciał ustąpić Ci miejsca z dzieckiem, bo każdy bardzo zmęczony po całym dniu leżenia na plaży… Jedyne plusy opisuje niżej. Z dziećmi nie było co robić. W basenach woda bardzo zimna, mimo 25-29 stopni. Wewnętrzny basen bez różnicy. Mini klub - to jakaś porażka. Wygląda jak z horrorów. Opiekuje się nim jeden Pan, który cały czas siedzi w telefonie. Po przyjściu dzieckiem i tak musisz zajmować się atrakcjami samodzielnie. Cała animacja czasu polega na wręczeniu kartki papieru i flamastrów do rysowania. Ewentualnie można poskładać stare, lepiące się od brudu klocki czy zrobić bransoletkę z koralików… Najlepiej dzieci bawiły się goniąc koty na placu zabaw (jedyne całkiem akceptowalne miejsce jeśli chodzi o stan techniczny). O jedzeniu nie chce mi się nawet wspominać. Byliśmy w Turcji wiele razy, po raz pierwszy wszyscy po kolei mieliśmy zatrucie pokarmowe.

Zalety

-WiFi na terenie całego hotelu - Pakowaną woda i lody dostępne w ofercie Allinclusive - Bar z jedzeniem i piciem dostępny na plaży - Fajni barmani w Lobby

Wady

- Położenie - w okolicy raczej nic ciekawego nie ma, okolica też nieciekawa - Prawie nie ma animacji, - baseny bardzo zimne, - jedzenie - mimo ogromu, ciężko coś sensownego wybrać, bardzo dużo tłustego, niestety pierwszy raz w Turcji wszyscy zatruliśmy się po kolei, a z rozmów z innymi Polakami wynika, że niestety nie tylko my, - dużo Rosjan, - zużyte prawie wszystkie przedmioty /miejsca ogólnodostępne - wymagające pilnej wymiany, - głośne sąsiedztwo dyskoteki od strony ulicy

Nasz pobyt w hotelu przebiegł bardzo miło i przyjemnie.Ale sam początek nie był taki przyjemny.W hotelu zameldowaliśmy się o 01:00 .Po czy dostaliśmy wiadomość, że nie ma dla nas jeszcze pokoju i mamy czekać. Po jakimś czasie poinformowano ,że przewiozą nas do innego hotelu, a rano wrócimy. Nie wyraziliśmy zgody i dostaliśmy Klucz do pokoju około 05:00.

Byliśmy w tym hotelu po raz 3. Niestety nie dało się tego odczuć. Do tej pory nie zdażyło nam się by hotel po conajmniej drugim powrocie a w tym przypadku trzecim - w jakikolwiek sposób nam tego nie wynagrodził. Czy to podwyższeniem standardu pokoju, upominkami, wcześniejszym zameldowaniem, kolacją czy czymkolwiek innym. Zero zainteresowania ze strony hotelu. Przy wymeldowaniu pan w recepcji mówi do mnie do zobaczenia, odpowiadając mu że raczej już nie, spytał czemu to powiedziałem mu o tym. Że w żaden sposób nie poczuliśmy się wyjątkowo. Ludzie chodzili tam np z hotelowymi plażowymi torbami, wspomniałem o tym to pan podszedł do szafki i wyciągnął mi foliową reklamówkę z logo hotelu i ją wręczył. Kpina. Podziękowałem i go wyśmiałem. Pomijając fakt że w piątek w hotelowym barze na parterze wybuchł poważny pożar. Conajmniej dwóch pracowników trafiło do szpitala. O całym zajściu, gdy tylko zaczęło się palić poinformował obsługę mój syn z kolegą którzy byli obok tego i grali w tenisa stołowego. Pobiegli po pracowników, wszczęli alarm że się pali. Zero wdzięczności. Mamy nawet film z tego zdarzenia. Wyglądało to bardzo poważnie. Haos. Jedzenie ok. Rezerwacja leżaków od 6 rano. Ale później też można było coś znaleść. Drinki dobre, uczciwe dawki alkoholu. Dzieciaki zadowolone ze zjeżdżalni. Pokój wymaga odświeżenia. Na ścianie za łóżkiem obrzydzające zawilgocenia i odparzenia tynku. Klimatyzacja wymaga przeglądu. Sprzątane pokoje regularnie i uzupełniany barek. Do 3 razy sztuka. Raczej już tutaj nie wrócimy. A zawsze nam się bardzo podobało. Tym razem jednak czujemy niesmak i niedosyt. Jest nam po części przykro. Na szczęście nasze dzieci są zadowolone. Ale czego więcej potrzeba 6 i 11 latkom gdy mają baseny zjeżdżalnie frytki i nugetsy.

Rozczarowujący pobyt w hotelu Lake & River Spa – nie polecam Spędziliśmy tydzień w hotelu Lake & River Spa w Turcji i niestety muszę przyznać, że ogólne wrażenia są bardzo negatywne, mimo kilku pozytywnych aspektów, które nie są jednak w stanie zrekompensować licznych niedociągnięć. Zacznijmy od plusów. Hotel jest położony w dobrej lokalizacji – blisko jeziora, pięknej rzeki i niedaleko plaży, do której kursuje bus (choć i tu pojawił się problem – brak jakiegokolwiek rozkładu jazdy, co utrudnia planowanie dnia). Zewnętrzny basen jest naprawdę duży i zadbany, co sprzyja relaksowi. Strefa spa oraz sauna są również godne pochwały – czyste, dobrze utrzymane, z miłą i profesjonalną obsługą. Pokój, który otrzymaliśmy, był przestronny, nowoczesny i na pierwszy rzut oka czysty. Wspólne przestrzenie w hotelu – lobby, restauracja, korytarze – były regularnie sprzątane i utrzymywane na dobrym poziomie. Niestety, lista minusów jest znacznie dłuższa i znacznie bardziej wpływa na komfort pobytu. Przede wszystkim – jedzenie. Było monotonne, powtarzalne, często brakowało potraw nawet w trakcie trwania pory posiłku. Niektóre dania były zimne, wybór niewielki, a jakość pozostawiała wiele do życzenia. Jeśli chodzi o owoce – przez cały pobyt serwowano tylko jabłka. Na plaży, poza porą obiadową, nie było dostępnego żadnego jedzenia – a że brakowało harmonogramu kursów busa, trudno było wrócić na posiłek do hotelu. Ogromnym rozczarowaniem była również obsługa w recepcji – niemiła, niechętna do pomocy, traktująca gości z wyraźną obojętnością. Do pokoju otrzymaliśmy tylko jedną kartę, która notorycznie się rozmagnetyzowywała – po kilka razy dziennie trzeba było wracać do recepcji, by ją aktywować. Zgłoszenia dotyczące sprzątania były ignorowane – przez cały tydzień nikt nie posprzątał pokoju ani nie wymienił ręczników (zrobiono to raz, po naszej interwencji w recepcji). Kolejny minus to całkowity brak animacji – zarówno w ciągu dnia, jak i wieczorami. Hotel reklamuje się jako resort z pełną ofertą relaksacyjno-rozrywkową, tymczasem poza basenem i spa nie ma tam absolutnie nic do zrobienia. Brak wieczornych atrakcji, brak jakiejkolwiek atmosfery wypoczynkowej. Mimo sezonu, hotel sprawiał wrażenie zupełnie "martwego", co w połączeniu z niedociągnięciami w obsłudze i wyżywieniu odbierało przyjemność z pobytu. Podsumowując – mimo kilku atutów, takich jak lokalizacja, basen i strefa spa, ogólna jakość obsługi i oferowanych usług pozostawia bardzo wiele do życzenia. Hotel nie spełnia standardów 5 gwiazdkowego obiektu i zdecydowanie nie jest wart swojej ceny. Nie polecam i na pewno nie wrócimy.

Zalety

- lokalizacja - basen zewnętrzny - spa - drinki

Wady

- brak sprzątania - niemiła obsługa w recepcji - monotonne jedzenie - brak animacji

Hotel całkiem ok, ale bez szału, myślę, że można znaleźć w tej cenie dużo lepszy lub dopłacić kilka stów i mieć dużo lepszy standard i lokalizację. Hotel położony jest między jeziorem i rzeką, okolica jest całkiem urocza, na plażę nie jest super blisko, ale jak ktoś lubi spacerować, to jest ok. Busik na plażę jeździ do 30 min, do 18:00. To prawda, że duża część hotelu jest stara, farba odchodzi ze ścian i jest grzyb, czystość też pozostawia wiele do życzenia. Sam pokój był ok, ale w rastauracji było po prostu brudno. Stoliki na bieżąco wycierane, Pan chodził ze zmiotką, ale to tylko powierzchowne sprzątanie. Całe parapety w kurzu, jakieś robaki martwe i nie zaglądajcie do szuflad z czystymi sztućcami, bo odechce się Wam jeść 😅 Ekspresy pordzewiałe i brudne. Jedzenie - najsłabszy punkt hotelu, to prawda, że jest bardzo słabe i bardzo monotonne. Codziennie jest to samo, jedynie "live cooking" się zmienia, ale jest albo kurczak pieczony (3 kurczaki na wszystkich gości, więc lepiej iść od razu o 18:00 na kolację, bo szybko znika i nie ma dokładek 😊) albo język wołowy, którego nikt nie je 😅 I jest cały czas ta sama ryba na ladzie i w bemarach, kurczaki surowe, bo gościu się nie wyrabia na grillu. Także może się zdarzyć, że cały wyjazd się będzie jechało na frytkach i ryżu z warzywami. Nie ma nic lokalnego, np. kofta, kebab, itd. Na plus dużo świeżych warzyw, duży wybór deserów, ale większość bardzo słaba, mega sztuczna, jedno ciasto było ok i baklawy. To prawda, że prawie cały dzień jest jedzenie podawane, ale codziennie to samo. Burgery nad basenem - okropne. W barze przy plaży jedzenie typu kurczak z grilla, jest bardzo krótko, potem wjeżdża standard - frytki i nuggets-podobne coś (przez cały tydzień nie rozwiązałam zagadki czy to nuggetsy, czy paluszki rybne 😂 po smaku ciężko było stwierdzić). Alko na all in - na wieczór jest otwarty jeden bar (!!!) na cały hotel, więc kolejki są ogromne, nie wyobrażam sobie jak w środku sezonu to wygląda, nie ma nawet oddzielnego miejsca na drinki bez alko dla dzieci, więc wszyscy stoją razem w kolejce i często jest tylko jeden barman - tragedia - są alkohole znane, ale na specjalną prośbę, więc warto mówić, że ktoś chciałby np. Red label zamiast tego co tam leją, bo leją do drinków te ich alkohole. Na plaży nie podają drinków, do wyboru tylko piwo lub wino, może w wysokim sezonie jest inaczej, ale jeżeli tak nie jest, to jest to ściema z drinkami na plaży ☺️ Nam to akurat nie przeszkadzało, bo piliśmy w hotelu tylko "aperole", ale wiemy po co ludzie jeżdżą na all in 😂 Obsługa - tak, czuliśmy faworyzowanie Rosjan, bo recepcja mówi po rosyjsku, recepcja rozmieniała pieniądze na drobne Rosjanom, nam powiedziano, że nie mają drobnych 😊 Pani na recepcji - chyba z Rosji, zupełnie niezainteresowana gośćmi, siedziała non stop w telefonie. Inny Pan totalnie nieogarnięty, pytaliśmy o czas autokaru na powrót, to kazał nam dzwonić do Itaki, bo on nie wie, a w segregatorze na recepcji nic nie było. Ogólnie recepcja to najbardziej niemiła, niepomocna część obsługi. Z basenów nie korzystaliśmy, więc nie wiem jak tam z czystością, itd. W hotelu, na piętrze "B" jest market (ale przed hotelem jest następny i jest o 50% taniej!! - trzeba wyjść recepcją i w lewo), można kupić sobie wszystko! jakieś przekąski, chipsy, słodycze, itd., ręczniki lui witą, birkensztoki za 5 euro xD jest też fryzjer, paznokcie, spa, płaszcze zimowe, dmuchane pizze, wszystko! 😊 Ale ten pod hotelem jest większy i tańszy 😊 (...) Podsumowując - nie wrócimy tam na pewno, lepiej dopłacić te kilka stów i wziąć hotel centralnie nad morzem, z lepszym jedzeniem. Aczkolwiek cały pobyt wspominamy całkiem ok 😊 Do Turcji na pewno wrócimy, bo jest wspaniała, piękna, różnorodna!

Zalety

Świeże warzywa do każdego posiłku.

Wady

Tak jak wyżej - bardzo słabe i monotonne jedzenie, lokalizacja słaba, recepcja nieogarnięta i średnio miła, brudno w restauracji, jeden bar na wszystkich gości wieczorem.