SBH Maxorata Resort (ex SBH Jandia Resort)

Niestety w hotelu kradną, a obsługa i kierownictwo hotelu nie przejmuje się tym. Zostaliśmy okradzeni w ciągu godziny spędzone poza pokojem (podczas kolacji). Zgłosiliśmy sprawę na front office. Front office manager, który w tym czasie nic nie robił przysłał do nas recepcjonistkę, która jako tako radziła sobie z angielskim, ale w zasadzie nie znała żadnych procedur i nie miała informacji o dalszych krokach w sprawie. Pech chciał, że okradziono nas przed wyjazdem. W dniu zgłoszenia nie dostaliśmy żadnych dodatkowych informacji, w niedzielę też nikt nic nie wiedział, a w poniedziałek rano Pani u której z samego rana musieliśmy się wymeldować z pokoju również była bardzo zdziwiona i nie wiedziała o sprawie. W sobotę zostały wysłane przez nas pisma do hotelu, zarówno do managera hotelu jak i na email podany nam w recepcji (po hiszpańsku i angielsku). W tym momencie mijają już 3 tygodnie od powrotu i na żaden z maili nie ma odpowiedzi (w międzyczasie wysyłane zostały przez nas przypomnienia i prośby o odpowiedź w sprawie). Podsumowując: jak zostaniecie okradzeni to hotel się Wami nie przejmie, a front office manager zamiast zainteresować się sprawą woli pozdrawiać przechodzących obok recepcji Niemców. Żenada

Wady

Kradną, a kierownictwo umywa ręce i udaje, że sprawy nie było.

Hotel idealny pod każdym względem.Polecam szczerze.

Zalety

Idealne położenie piękne widoki dobre jedzenie.

Jeśli chodzi o jedzenie oraz obsługę to nie mamy zastrzeżeń, wszystko było przydane a obsługa miła, natomiast jeśli chodzi o hotel to zdecydowanie wymaga remontu. Mieliśmy pokój z widokiem na ocean, ślady pleśni, grzyb w łazience, szafki rozlatujące się ogólnie hotel zaniedbany, lokalizacja super, blisko plaży i miasta. Ogólnie nie polecam i nie pojechałabym drugi raz do tego hotelu.

Zalety

Piękna szeroka plaża, blisko centrum, dobre jedzenie

Wybrałam ten hotel tylko z opinii na wakacje.pl, bo były mniej więcej normalne. Jednak że, tydzień przed wylotem weszło mi do głowy przeczytać opinię na Google i to zdecydowanie mi pomogło. Dużo osób pisało, że w hotelu są karaluchy i komary - szybkie zakupy różnych trucizn oraz pułapek w internecie. Więc już mniej więcej byłam przygotowana na podróż. Teraz o hotelu: duża przestrzeń, mało personelu, dużo turystów, blisko plaży, jedzenie normalne (większość mięsnych dań nie przyprawione), kawa w restauracji tylko na śniadanie, potem albo soki albo alkohol. Na zewnątrz jeszce można wypić kawę. Baseny są otwarte, ale jeszcze były nie podgrzewane. Sprzątanie codzienne, ale nie dokładne, ręczniki naprawdę muszą już być wulymienione, termity wszędzie (lepiej nie pozostawiać jedzenia na otwartej przestrzeni), wodę lepiej kupować w butelkach. A, jeszce jako dodatek - są koty!

Zalety

Blisko plaży. Dużo przestrzeni. Koty!

Wady

Termity. Karaluchów nie złapaliśmy (być może tylko dla tego, że pokój był nie w głównym budynku (ale to tylko moja teoria)). Nie przyprawione mięsne dania. Kawa ograniczony dostęp. Stare ręczniki.

Ogólnie hotel był ok, jednak uciążliwe były powtarzające się braki wody oraz awaria systemu przez kilka dni. Przez tą awarie dostalliśmy tylko jeden klucz przez co nie mogliśmy schłodzić pokoju podczas naszej nieobecności oraz nie mogliśmy skorzystać z krótszej drogi na plażę gdyż ten jeden klucz nie otwieral bramki hotelowej

Zalety

Czysty, przestronny pokój, dobre położenie hotelu, dobre jedzenie, miła obsuga

Wady

Braki wody, awaria sysytemu