Kameralny hotel położony w miejscowości dziesięć kilometrów od Kemer niestety nie spełnił naszych oczekiwań. Pierwsze wrażenie, jakie wywarł na nas hotel było bardzo słabe (potem uległo minimalnej zmianie, jednak nie na tyle, aby rozważyć powrót do hotelu).
Jednym z największych minusów są zdecydowanie stara infrastruktura hotelowa (rozpadające się rzeczy) oraz zaniedbania obsługi np. wszechobecny brud, brak papieru w ogólnodostępnych toaletach.
Obsługa całkowicie niemówiąca w języku angielskim, co utrudnia komunikacje nawet o najmniejsze detale. Kelnerzy, mimo braku komunikacji - mili, sprawnie obsługujący gości. Natomiast obsługa na recepcji - tragedia. Brak znajomości PODSTAW języka angielskiego pracując w takim miejscu jest nieśmiesznym żartem. Dodatkowo, niechętni do jakiekolwiek komunikacji i pomocy, nawet w momencie tłumaczenia na turecki z telefonu. Co do pań sprzątających w samych pokojach, bez większych zarzutów - lecz jedyne co było robione to zmiana worków na śmieci i wymiana ręczników.
Jeżeli chodzi o animacje i rozrywkę, bez szału. Na tydzień pobytu - jeden wieczór turecki, i raz pokaz ogni. Jeden na trzech animatorów, mówiący w języku angielskim. Jest to raczej hotel, gdzie nie mogą pokazać swoich możliwości, z racji na średni wiek gości oraz wielkość samego obiektu.
Jedzenie w porządku, poprawne, można znaleźć coś dla siebie. Niestety codziennie takie samo - bez żadnych zmian. Wybór warzyw spory, natomiast mało rodzajów mięs. Ciasta i słodkości niestety słabe (cukier z cukrem).
Plaża przyjemna, obfita w leżaki (łatwo znaleźć wolny leżak - przynajmniej we wrześniu), morze przejrzyste z szybko kończącym się dnem.
Basen nieoblegany przez gości, na zdjęciach wydawał się większy, ale wciąż jest zadowalającej wielkości.
Pokój w porządku, dosyć obszerny, lecz z wieloma niedociągnięciami takimi jak niezamykająca się lodówka, rozbite lustro, wypadające szafki.
Wifi w częściach wspólnych, można śmiało powiedzieć, że wszędzie tylko nie w samych pokojach.
Transfer z lotniska do hotelu ok. 1h40minut.
Okolica wokół hotelu ogólnie neutralna + poza wyróżniającym się opuszczonym ogromnym hotelem - co kto lubi :), 25 minut pieszo od lokalnych sklepików.
Osoby niezauważające tych zaniedbań pisząc, że hotel nie ma wad (zwłaszcza dotyczące infrastruktury i brudu) - albo mają bardzo niskie standardy i oczekiwania dotyczące hotelu, albo są.....po prostu niepoważne.
Podsumowując, hotel zawiódł nasze oczekiwania, ale na pewno mogło być gorzej. Z każdym kolejnym dniem przekonywaliśmy się coraz bardziej, jednak niektóre detale są niedopuszczalne w hotelu czterogwiazdkowym.
Mam nadzieję, że ta rozbudowana i konstruktywna opinia przyda się komuś przy wyborze wakacji, zwłaszcza ze względu na małą ilość opinii dotyczącą tego hotelu.
Zalety
- zadbana zieleń na terenie obiektu
- plaża na wyłączność, z dużą ilością leżaków
- spokój i cisza --> chyba, że trafi się głośna grupa Polaków - to już mniej :)
Wady
- brak jakiejkolwiek komunikacji w języku angielskim
- niepomocna obsługa w recepcji
- zaniedbana/stara infrastruktura i brud!
- daleko od większych atrakcji
GIPHY App Key not set. Please check settings