Mitsis Norida Beach (Grecja)

Świetnie wyposażony hotel, w przepięknej lokalizacji. Nad hotelem malownicze góry, a przed nim żwirkowa plaża i cudne, turkusowe wody morza Egejskiego. Hotel składa się z kilku części, głównego hotelu z pokojami, recepcją, restauracją, dwoma barami, salą gier, toaletami, lobby i jeszcze kilkoma pomieszczeniami oraz domków typu bungalow dla rodzin. Same domki są kilkadziesiąt metrów dalej od głównego hotelu dzięki czemu w nocy jest cisza mimo trwających animacji. Byliśmy z czteromiesięczną córeczką w wózku z gondolą i wszędzie da się dojść nie korzystając ze schodów - mimo, że hotel jest na wzniesieniu. Warto zapoznać się z mapką bo są różne skróty na plażę, barów czy restauracji.

Zalety

Bardzo pomocna obsługa - to co powtarzałem przez cały pobyt to "koniec języka za przewodnika" - jeżeli czegoś potrzebowaliśmy, np. pokoju wcześniej aby ogarnąć maluszka - nie ma problemu, potrzebowaliśmy się wykąpać w ostatnim dniu po zdaniu pokoju - nie ma problemu, miejsce w restauracji aby było ciszej i nie wiało - nie ma problemu, już przenoszą stolik. Rewelacja!

Bardzo ładny hotel i świetne położenie. Obsługa bardzo miła.

Zalety

B. dobre położenie, ładne pokoje z widokiem na morze. Fajny pomysł z basenami. Pizza na plaży.

Wady

Słabo urozmaicone śniadania.

Wszystko w porządku, polecam hotel nie ma się do czego przyczepić.

Zalety

Prywatna plaża,parę basenów,jedzenie na każdym kroku,niema się do czego przyczepić.

Pobyt udany, ogólnie hotel oceniam całkiem dobrze, choć były pewne niedociągnięcia.

Zalety

Czysty, pięknie położony ze wspaniałym widokiem, blisko lotniska, brodzik dla dzieci i osobny basen ze zjeżdżalniami, dobre jedzenie, choć nieco monotonne. Duże pokoje (pokój rodzinny z widokiem na morze). Większość personelu miła, uśmiechnięta.

Wady

Słaba organizacja, personel niezorientowany, nieudzielający pełnych informacji o zasadach działania hotelu (m.im. Rezerwacje w restauracjach a la carte, zgłaszanie alergenów), wprowadzający w błąd, słaba komunikacja między pracownikami. Strona/aplikacja służąca do umawiania usług concierge zbyt skomplikowana. Problem z rezerwacjami do restauracji a la carte ze względu na brak miejsc już na początku urlopu. Woda pod prysznicem zmieniająca się nagle z wrzątku na lodowatą przez całą kąpiel.

Hotel absolutnie nie 5 gwiazdkowy. Obsługa w większości nieuprzejma. Ale pokolei i proszę przeczytajcie całość bo dzisiaj stamtąd wróciłem i naprawdę staram się dawać obiektywne oceny. Pokój Mansionete (czy jakoś tak się nazywa) - proszę absolutnie do niego nie dopłacać (ja dopłaciłem 800 EUR do tygodniowego pobytu) - to nie jest żaden pokój/apartament dwu poziomowy- to pokój z antresolą 🤦‍♂️ W dodatku nam dla trzech osób przygotowali 1 (słownie jeden) fotel, żadnej kanapy nic. Nawet nie było na czym usiąść w czasie deszczu (a padało dwa dni). Także pokój zdecydowanie na nie. Jedzenie: bardzo przeciętne, ale jeszcze by uszło aczkolwiek organizacja na stołówce masakra. Kolejka na wejście, kolejka do jajecznicy. Jeden sok pomarańczowy na całą stołówkę (przez to praktycznie niedostępny). Nie wiem jak oni sobie radzą w lato przy pełnym obłożeniu 🤷‍♂️ - także jedzenie na NIE. Baseny: w miarę OK - tutaj nie mam zastrzeżeń. Obsługa klienta: bardzo zła, ludzie nieuprzjmi, mało pomocni. Przysługiwały nam trzy darmowe kolację w restauracjach a la carte i mimo rezerwacji pierwszego dnia mogliśmy zarezerwować tylko jedną, a Pani consierge jeszcze nasz oszukała że kolejne zarezerwuje i prześle mailem. Już wróciliśmy do domu, a na maila jeszcze czekamy 😂 I tylko dzięki wspaniałej sprzątaczce MIRIAM daję dwie gwiazdki gdyż ona była wspaniała. Reszta obsługi nie zasługuje nawet na jedną gwiazdkę. Reasumując: NIE POLECAM, za ponad 1000 eur za osobę to jest po prostu skandal. Chciałem zrobić rezerwację do Mitsis na Krecie, ale szukam czegoś innego, a grupę MITSIS będę omijał do końca życia. WIELKI ZAWÓD!

Zalety

Bardzo mało

Wady

Opisałem w głównym opisie